Como funciona na prática
Todo arranjo começa com uma ligação de quinze minutos com o coordenador. Nessa conversa, ele faz quatro perguntas: quem precisa de apoio, qual é a rotina atual da pessoa, quais são os dias e horários que a família tem em mente, e se há alguma necessidade específica que precise ser considerada.
Com essas informações, o coordenador apresenta qual das três modalidades faz mais sentido para a situação. Se a família quiser outra, pode escolher livremente. A partir daí, escrevemos o roteiro de visita juntos e apresentamos o assistente antes do início.
A duração do contrato é mensal para as modalidades recorrentes, com cancelamento mediante aviso de quinze dias. O dia avulso é reservado separadamente, sem compromisso de continuidade.
Quatro Horas, Três Dias por Semana
Três tardes fixas, quatro horas cada, o mesmo assistente sempre que possível. É o arranjo que a maioria das famílias começa porque cobre os dias mais difíceis sem comprometer o fim de semana ou os dias em que a família já está presente.
O assistente faz companhia, cuida das compras, prepara ou aquece refeições, mantém a casa arrumada e apoia a pessoa com a movimentação dentro de casa, com o banho e com o que for necessário na rotina diária.
- Roteiro escrito com a família antes do início
- Registro escrito após cada visita
- Substituto quando o assistente regular não pode comparecer
- Cancelamento mês a mês com aviso de 15 dias
Um Dia de Apoio, Uma Vez
Para o dia em que a família não pode estar — uma viagem, um compromisso que não dá para adiar, ou simplesmente a necessidade de uma folga. O assistente fica dez horas e segue a rotina que a família descrever.
Ao final do dia, o assistente deixa um registro escrito com o que aconteceu. Se a família quiser transformar em um arranjo regular depois, pode. Não é obrigação.
- Dez horas de presença no dia reservado
- Registro escrito ao final do dia
- Sem compromisso de continuidade
A Semana Coberta e Coordenada
Sete dias de presença, escala escrita com um mês de antecedência, assistentes selecionados e entrevistados pela família, cobertura de férias e um coordenador que permanece o contato único da família desde a primeira ligação.
O trabalho cobre a rotina doméstica completa: refeições, arrumação, companhia, acompanhamento em saídas e suporte com a movimentação cotidiana. O coordenador recebe os pedidos, organiza as trocas e mantém a família informada.
- Escala mensal entregue com antecedência
- Assistentes selecionados com participação da família
- Cobertura de férias e substituição a pedido
- Relatório mensal escrito
- Ligação mensal de coordenação
- Seleção e verificação dos assistentes
- Entrevista com a família antes do início
- Organização de substituições e coberturas
- Ponto de contato único para qualquer pedido
Qual modalidade é para a minha situação?
Uma forma rápida de comparar as três.
| Característica | Três Tardes | Dia Avulso | Semana Coordenada |
|---|---|---|---|
| Frequência | 3x/semana | 1 dia | 7 dias/semana |
| Horas por visita | 4h | 10h | Conforme escala |
| Registro pós-visita | |||
| Coordenador designado | |||
| Relatório mensal | |||
| Ligação de coordenação | |||
| Cobertura de férias | — | ||
| Substituto garantido | — | ||
| Preço mensal | R$ 1.980 | R$ 690/dia | R$ 5.200 |
Padrões que se aplicam às três modalidades
Independente do arranjo escolhido, estes pontos se mantêm.
Assistentes verificados
Identidade, antecedentes e referências confirmadas antes do primeiro dia.
Sigilo familiar
Informações sobre a pessoa e a rotina não saem do arranjo.
Registro de cada visita
Breve relato escrito do que foi feito. A família lê quando quiser.
Troca a pedido
A família pode pedir a troca de assistente sem precisar justificar.
Não tem certeza de qual escolher?
O coordenador pode ajudar a pensar na melhor opção com base na rotina atual. A conversa não cria nenhum compromisso.
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